Beranda

Aplikasi Helpdesk adalah portal berbasis elektronik, layanan inovasi publik Bidang Pelayanan Terpadu Satu Pintu, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Sumbawa Barat, dimana masyarakat/pelaku usaha/pemohon bisa melakukan konsultasi, menyampaikan pengaduan, saran, masukan, keluhan. Aplikasi Helpdesk PTSP juga dilengkapi fitur pendukung yaitu buku tamu digital dan Frequently Asked Questions (FAQ).

Konsultasi berguna untuk mencari tahu lebih lanjut terkait informasi.

Pengaduan berguna untuk menindaklanjuti permasalahan, baik proses maupun prosedur.

Memungkinkan pengguna layanan/masyarakat bisa menyampaikan saran, masukan, dan keluhan dalam rangka peningkatan pelayanan publik.

buku tamu digital sebagai citra pelayanan publik yang modern, efisien, dan layanan digitalisasi.

Penggunaan aplikasi helpdesk dapat dilakukan dengan mudah dari berbagai perangkat digital, dukungan digitalisasi sistem online melalui portal layanan website untuk peningkatan dan inovasi pelayanan publik

Layanan Helpdesk Berbasis Elektronik

Smart Digitalisasi Pelayanan Terpadu Satu Pintu

Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu

Kabupaten Sumbawa Barat

Jam Pelayanan

Sekilas Elektronik Helpdesk PTSP Kabupaten Sumbawa Barat ?

Konsultasi ?

Pengaduan ?

Saran, Masukan, Keluhan ?

Buku Tamu ?

Penggunaan Aplikasi Helpdesk ?

Jam Pelayanan